От запроса до готового перевода за пять шагов – всё онлайн, без лишних бумаг. Весь ход заказа вы видите в своём личном кабинете.
Как проходит заказ
- Запрос – загрузите документ (достаточно скана или фото) или вставьте текст, выберите услугу, язык и срок. Займёт минуту, регистрация не нужна.
- Предложение в течение 30 минут в рабочее время – пришлём e-mail, предложение появится и в кабинете. Ни к чему не обязывает.
- Подтверждение – примите предложение одним кликом и оплатите переводом, картой или через PayPal.
- Перевод – заказ берёт опытный переводчик для этого языка и отрасли. Вопросы можно решать сообщениями в кабинете.
- Готовый перевод – скачайте его в кабинете, о готовности сообщим по e-mail. Судебные переводы передаём лично или отправляем по почте.
На что можно положиться
Скорость
Предложение обычно присылаем в течение 30 минут в рабочее время, переводим 365 дней в году.
Качество
Заказы получают переводчики с опытом в языке и отрасли. Исправления по вашим замечаниям – бесплатно в течение 14 дней.
Конфиденциальность
Документы хранятся в защищённом хранилище. Переводчик получает только текст, а не ваши контактные данные.
Личный кабинет
- обзор всех заказов и их статуса
- предложения для подтверждения
- сообщения с переводчиком
- готовые переводы для скачивания
- счета в PDF и оплата QR-кодом или картой
Частые вопросы
Нужно ли регистрироваться?
Нет. Кабинет создадим автоматически при первом запросе, пароль установите по ссылке из e-mail.
Что, если перевод меня не устроит?
Напишите, что именно не так. Исправим бесплатно – замечания принимаем в течение 14 дней после сдачи.
Можно прислать фото документа?
Да, принимаем распространённые форматы (Word, PDF, Excel, изображения). Если что-то нечитаемо, свяжемся с вами до начала работы.