Od poptávky po hotový překlad v pěti krocích – vše vyřídíte online, bez zbytečného papírování. Celou zakázku máte přehledně v zákaznickém účtu.
Jak objednávka probíhá
- Poptávka – nahrajete dokument (stačí sken nebo fotka) nebo vložíte text, zvolíte službu, jazyk a případně termín. Zabere to minutu a registrace není potřeba.
- Cenová nabídka do 30 minut v pracovní době – pošleme ji e-mailem a uvidíte ji i v zákaznickém účtu. Nezavazuje vás k ničemu.
- Schválení – nabídku potvrdíte jedním kliknutím. Firmy platí souhrnnou fakturou jednou měsíčně, ostatní předem převodem, kartou nebo přes PayPal.
- Překlad – zakázku převezme zkušený překladatel pro daný jazyk a obor. Dotazy k terminologii s ním můžete řešit zprávami přímo v účtu.
- Hotový překlad – stáhnete si ho ve svém účtu, o dokončení vám pošleme e-mail. Soudní (ověřené) překlady předáme osobně nebo pošleme poštou.
Na co se můžete spolehnout
Rychlost
Nabídku posíláme obvykle do 30 minut v pracovní době a překládáme 365 dní v roce, včetně víkendů a svátků.
Kvalita
Překlady zadáváme překladatelům se zkušenostmi v daném jazyce a oboru. Úpravy podle vašich připomínek uděláme zdarma do 14 dnů od dodání.
Důvěrnost
Vaše dokumenty ukládáme v chráněném úložišti. Překladatel dostane jen text k překladu, nikoli vaše kontaktní údaje.
Zákaznický účet
- přehled všech zakázek a jejich stavu,
- cenové nabídky ke schválení,
- zprávy s překladatelem k terminologii,
- hotové překlady ke stažení,
- faktury v PDF a platba QR kódem nebo kartou.
Pro firmy
Pravidelným zákazníkům vystavujeme jednu souhrnnou fakturu za celý měsíc, takže nemusíte řešit platbu u každé zakázky. Zahraničním firmám fakturujeme v eurech bez české DPH a nabídky posíláme v angličtině.
Časté otázky
Musím se registrovat?
Ne. Účet vám vytvoříme automaticky při první poptávce a heslo si nastavíte odkazem z e-mailu.
Co když s překladem nebudu spokojený?
Napište nám, v čem vidíte problém. Opravu uděláme zdarma, připomínky přijímáme do 14 dnů od dodání překladu.
Můžu poslat sken nebo fotografii dokumentu?
Ano, přijímáme běžné formáty (Word, PDF, Excel, obrázky). U nečitelných podkladů se ozveme dřív, než začneme překládat.
Jak funguje ověřený překlad?
Soudní překladatel připojí k překladu doložku a překlad sešije s originálem nebo jeho kopií. Hotový ověřený překlad předáme osobně nebo pošleme poštou.
Začněte poptávkou
Je nezávazná a zabere minutu. Nabídku s cenou a termínem dostanete obvykle do 30 minut v pracovní době.