Obchodní podmínky pro zákazníky s IČO (podnikatele a firmy) společnosti Express Překlady s.r.o. Platí pro objednávky překladů a dalších jazykových služeb, které objednatel objedná v rámci svého podnikání.
I. Úvodní ustanovení
- Zhotovitelem je společnost Express Překlady s.r.o., IČO 05279461, se sídlem Dobrušská 880/6, 147 00 Praha 4 – Braník, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 261127 (dále jen „zhotovitel“).
- Objednatelem je podnikatel nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „objednatel“).
- Zhotovitel poskytuje písemné překlady, ověřené (soudní) překlady a jazykové korektury prostřednictvím svých zaměstnanců a externích spolupracovníků.
II. Komunikace
- Za písemnou formu se považuje e-mail a komunikace prostřednictvím zákaznického účtu na webu zhotovitele.
- Zpráva odeslaná na e-mail uvedený objednatelem nebo zobrazená v zákaznickém účtu se považuje za doručenou.
III. Uzavření smlouvy
- Objednatel odešle poptávku formulářem na webu nebo e-mailem. Zhotovitel zašle cenovou nabídku, která je dostupná také v zákaznickém účtu objednatele.
- Smlouva je uzavřena schválením nabídky v zákaznickém účtu nebo jejím potvrzením e-mailem. Při první objednávce objednatel vyplní fakturační údaje (IČO, DIČ, sídlo).
- Ceník zhotovitele platný v den uzavření smlouvy je součástí smlouvy. Změny smlouvy je třeba dohodnout písemně.
IV. Plnění
- Zhotovitel splní závazek zpřístupněním překladu ke stažení v zákaznickém účtu objednatele do sjednaného termínu, o čemž objednatele informuje e-mailem. Ověřený překlad předá osobně nebo zašle poštou.
- Objednatel potvrdí převzetí, případně sdělí výhrady, bez zbytečného odkladu.
V. Vady a reklamace
- Vady překladu objednatel reklamuje písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od převzetí překladu. V reklamaci uvede, v čem vadu spatřuje.
- Oprávněnou reklamaci zhotovitel vyřeší opravou překladu, případně přiměřenou slevou z ceny.
- Vadou není stylistická odlišnost, která nemění smysl textu, ani vada způsobená nesprávnými nebo neúplnými podklady objednatele.
VI. Cena a platba
- Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.
- Zhotovitel fakturuje souhrnně jednou měsíčně: v prvních dnech kalendářního měsíce vystaví fakturu za všechny zakázky dokončené v předchozím měsíci. Datum uskutečnění zdanitelného plnění je den vystavení faktury. Fakturu zašle e-mailem a zpřístupní ji v zákaznickém účtu.
- Faktury jsou splatné do [14 / 21] dnů od vystavení. Uhradit je lze bankovním převodem, i pomocí QR kódu.
- Při prodlení s platbou je objednatel povinen zaplatit smluvní pokutu 0,5 % z dlužné částky za každý den prodlení a zákonný úrok z prodlení. Při prodlení delším než 30 dnů může zhotovitel pozastavit další plnění.
- Objednateli se sídlem mimo Českou republiku vystavuje zhotovitel faktury v eurech. Cena v Kč se přepočítá kurzem České národní banky platným ke dni vystavení faktury; cena v eurech uvedená v nabídce je orientační.
- Objednateli registrovanému k DPH v jiném členském státě EU je plnění fakturováno bez české DPH; daň odvede objednatel (přenesení daňové povinnosti). Objednatel je povinen uvést platné DIČ, které zhotovitel ověřuje v systému VIES. Objednateli ze státu mimo EU je plnění fakturováno bez české DPH jako plnění s místem plnění mimo Českou republiku.
- Faktury v eurech se hradí na eurový účet zhotovitele uvedený na faktuře. Bankovní poplatky hradí objednatel.
VII. Součinnost objednatele
- Objednatel dodá úplné a čitelné podklady včas a sdělí účel překladu, zejména zda je určen k tisku, publikaci nebo jako audiovizuální dílo, a požadovanou terminologii.
- Jsou-li podklady nejasné nebo neúplné, může zhotovitel práci přerušit; termín dodání se o dobu přerušení prodlužuje.
VIII. Autorská práva
Objednatel odpovídá za to, že je oprávněn podklady poskytnout k překladu. Zhotovitel neodpovídá za porušení autorských práv podklady objednatele a může od smlouvy odstoupit, má-li důvodné podezření, že by překladem byla porušena práva třetích osob.
IX. Ukončení spolupráce
- Rámcovou smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou lze vypovědět s výpovědní dobou tři měsíce.
- Zruší-li objednatel zakázku před zahájením prací, uhradí storno poplatek ve výši 10 % ceny, nejvýše 500 Kč. Zruší-li ji po zahájení prací, uhradí cenu již provedené práce.
X. Mimosoudní řešení sporů
- Smluvní strany se pokusí spory ze smlouvy vyřešit nejprve smírně jednáním; zhotovitel na reklamaci nebo stížnost odpoví do 14 dnů.
- Všechny spory vzniklé ze smlouvy nebo v souvislosti s ní, které se nepodaří vyřešit smírně, budou s vyloučením pravomoci obecných soudů rozhodovány s konečnou platností v rozhodčím řízení podle zákona č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů, před Rozhodčím soudem při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu, a to jedním rozhodcem jmenovaným předsedou rozhodčího soudu.
- Objednatel schválením nabídky potvrzuje, že se s tímto ujednáním (rozhodčí doložkou) seznámil a souhlasí s ním.
- Smlouva se řídí právem České republiky, i u zahraničních objednatelů.
XI. Osobní údaje
Zhotovitel zpracovává osobní údaje kontaktních osob objednatele za účelem plnění smlouvy a plnění právních povinností. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů na webu zhotovitele.
XII. Závěrečná ustanovení
- Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Ustanovení § 1799 a § 1800 občanského zákoníku o smlouvách uzavíraných adhezním způsobem se nepoužijí.
- Zhotovitel může tyto podmínky měnit; pro uzavřenou smlouvu platí znění účinné v den jejího uzavření.
- Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem [doplňte datum].